Términos y condiciones

Al usar la página web www.agnetesung.com, usted declara y acepta haber leído cuidadosamente, entendido y estar de acuerdo en cumplir y estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones, los cuales constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y AGNETESUNG. 

Estos Términos de uso se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido. Al aceptarlos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado; ni puede, en el uso de esta página web, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún virus, ni ningún código de naturaleza destructivo. Incumplir o violar cualquiera de los Términos, resultará en la terminación inmediata de la relación comercial.

Así mismo, se entenderá como aceptación de los Términos y Condiciones

  1. dar clic en la casilla “Registrarme”, con lo cual se aceptan además los Términos y Condiciones y se autoriza el tratamiento de datos personales; 
  2.  suministrar datos y cumplir con los requisitos exigidos para registrarse como CLIENTE.

Por favor lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de registrarse en la página web o utilizar los servicios ofrecidos en esta, dado que contienen información importante acerca de sus derechos y deberes como cliente de AGNETESUNG.


MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Usted se compromete a visitar regularmente la página web para leer si existe cambios a los Términos y Condiciones, porque es posible que sean modificados sin previo aviso, y serán aplicables a partir del momento de su publicación en esta página web. Si usted no acepta cumplir estas o los futuros Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar o acceder a la Página Web.

POR FAVOR LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE ACCEDER Y/O UTILIZAR LA PÁGINA WEB, DADO QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE ACERCA DE SUS DERECHOS Y DEBERES COMO USUARIO FINAL DE LA APLICACIÓN

 


ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Si usted navega y compra en la página web www.agnetesung.com está aceptando los términos y condiciones acá referidos, y aquellas normas aplicables a la relación que exista entre AGNETESUNG y usted.

 

PEDIDOS / PROCESOS DE COMPRA

Su solicitud de pedido podrá ser realizada en cualquier horario y día de la semana teniendo en cuenta que nuestro sitio web está activo las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Más, sin embargo, si el pedido se realiza en un horario posterior a las 12:00 pm o domingos y festivos, el mismo será procesado el día hábil siguiente de su realización.

Para adquirir nuestros productos necesitarás de una cuenta de correo electrónico donde se le enviará la confirmación del pedido.

Las opciones de pago las encontrará durante el proceso al finalizar la compra.

 

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

De los productos que aparecen en nuestra página web, tenemos existencia, pero por ser nuestros diseños exclusivos, éstos se producen en cantidades pequeñas y ediciones limitadas.  Usted podrá verificar la disponibilidad mediante la posibilidad de incluir el producto al carrito de compras, en donde deberá seleccionar talla y cantidad. No obstante, si entre la compra y el procesamiento del pedido el producto deja de estar disponible, le será informado mediante una llamada y/o un correo electrónico y podrá elegir una prenda con otra referencia o la devolución del dinero del producto no disponible por el que pagó.

El cliente se hace responsable por la selección correcta de las tallas y color deseado.

 

MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido de este) sin previo aviso en cualquier momento.


CARACTERISTICAS DE LAS PIEZAS QUE LLEVAN MANUALIDADES

Las piezas que lleven tejido, recamado o bordado en piedras, pueden variar en cuanto al material, textura y tamaño de los insumos decorativos. Pueden presentar acabados y piezas irregulares, por su naturaleza. 

Hemos sido cuidadosos y acuciosos en el despliegue de imágenes y fotografías, precisando colores y detalles de nuestros productos que aparecen en la página web. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo contenido de la Página web, marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, imágenes, sonidos, música, videos, funciones interactivas y similares, son propiedad exclusiva de la Sociedad y están sujetos a la regulación de los derechos de propiedad intelectual protegidos por la legislación colombiana y a las demás normas y/o convenciones internacionales que regulan la materia.

 

SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

En aras de solucionar de forma ágil y directa las controversias y/o discrepancias que puedan surgir entre el Cliente y la Sociedad, como consecuencia de la ejecución de estos Términos y Condiciones, se acudirá en primer lugar a los mecanismos alternativos de solución de conflictos previstos en la ley colombiana, tales como la conciliación, la amigable composición y la transacción. Las partes de dicha controversia dispondrán de un término de treinta (30) días calendario para solucionar sus diferencias a través de estos mecanismos, contados a partir de la fecha en que cualquiera de ellas realice la solicitud en tal sentido, término que podrá ser prorrogado de común acuerdo.  Si no se logra un acuerdo para resolver el conflicto, podrán acudir a las instancias judiciales ordinarias, de acuerdo con los procedimientos establecidos en la ley colombiana.

 

LEY QUE RIGE

Al acceder o hacer uso de la Aplicación, el Cliente acepta que las leyes de Colombia regularán estos Términos y Condiciones, así como cualquier disputa que pudiera surgir.

 

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

 

GARANTÍA DE SEGURIDAD

En nuestra plataforma contamos con diferentes entidades bancarias para realizar los pagos de dichos productos seleccionados, por ende, el manejo de la información personal será responsabilidad exclusiva de la entidad financiera, según lo acordado con los usuarios.


AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 Al interactuar con la tienda online de www.agnetesung.com es posible que adquiramos la información personal como; información de la compra, contacto, nombres, apellidos, dirección, teléfono, email e información de la tarjeta de crédito, información de facturación y de envíos.


Adicionalmente podremos recopilar información demográfica como la edad, intereses personales, preferencias de producto y análisis de compra.
El uso de su información personal la usamos para brindar servicio al cliente, rastrear pedidos, entregar pedidos, hacer análisis o investigación, enviar comunicaciones segmentadas, realizar actividades comerciales, ofrecer nuevos productos o servicios online.


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PARA TENER EN CUENTA

Si requieres información adicional o presentar un PQR puedes contactarnos al correo asung@agnetesung.com